サービスブループリント– tag –

今回はサービスブループリントの作成方法についてお話ししましょう。デザインのプロセスにおいて、サービスブループリントは非常に重要なツールです。カスタマージャーニーマップとの違いや、いつ作成するべきなのか、そして作成することで得られるメリッ...